Qu'est-ce que MySalon.ch?
MySalon.ch est une plateforme complète de réservation et de gestion pour les salons, coiffeurs et autres prestataires de services. Vous pouvez gérer les rendez-vous, les clients, les employés et bien plus encore – tout en un seul endroit.
📑 Table des matières
Inscription & Premiers pas
Créer un compte & vérifier l'email
Intégration – Votre salon dans le système
Configurer votre salon en 5 étapes
Fonctionnalités & Fonctions
Toutes les fonctionnalités de MySalon.ch
Tarifs & Forfaits
Tarification transparente pour tous les besoins
Questions fréquemment posées
Réponses aux questions fréquemment posées
1 Inscription & Premiers pas
Étape 1 : Créer un compte
- Visitez la page d'inscription
- Remplissez le formulaire d'inscription :
- Nom de l'entreprise : Nom de votre salon
- Adresse e-mail : Votre e-mail professionnel
- Mot de passe : Au moins 8 caractères
- Acceptez les CGU et la politique de confidentialité
- Cliquez sur "S'inscrire"
💡 Note:: Utilisez une adresse e-mail que vous consultez régulièrement, car vous recevrez un e-mail de vérification.
Étape 2 : Vérification de l'e-mail
- Après l'inscription, vous recevrez un e-mail avec un lien de vérification
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail
- Vous serez automatiquement redirigé vers la page de connexion
- Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe
⚠️ Note:: Sans vérification de l'e-mail, vous ne pouvez pas vous connecter. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, vérifiez votre dossier spam.
Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe :
- Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion
- Entrez votre adresse e-mail
- Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe
- Suivez les instructions dans l'e-mail
2 Intégration – Votre salon dans le système
Après votre première connexion, vous serez automatiquement guidé à travers l'intégration. Il s'agit d'un processus en 5 étapes pour configurer complètement votre salon :
Remplir le profil
- • Nom du salon
- • Adresse, code postal, ville
- • Téléphone & Site web
- • Choisir la couleur de la marque
Ajouter des catégories
Créez des catégories pour vos services (ex. Coupes, Coloration, Styling)
Ajouter des services
- • Nom, Description
- • Durée (minutes)
- • Prix (CHF)
- • Assigner une catégorie
Heures d'ouverture
Définissez vos heures d'ouverture pour chaque jour de la semaine (plusieurs créneaux horaires possibles)
Ajouter des employés
- • Nom, E-mail, Téléphone
- • Visible publiquement (oui/non)
- • Actif/Inactif
✅ Terminé ! Après avoir complété les 5 étapes, vous serez automatiquement redirigé vers le tableau de bord.
3 Fonctionnalités & Fonctions
Réservations en ligne
Les clients peuvent réserver des rendez-vous 24/7 en ligne. E-mails de confirmation automatiques, rappels et options d'annulation.
Gestion des réservations
Tous les rendez-vous en un seul endroit. Vue calendrier, filtres, recherche et édition facile. Gestion des statuts (en attente, confirmé, annulé).
Gestion des clients
CRM pour vos clients. Coordonnées, historique des réservations, notes. Création automatique pour les réservations en ligne.
Gestion des employés
Prend en charge plusieurs employés. Calendriers individuels, invitations par e-mail, rôles & permissions.
Notifications par e-mail
E-mails automatiques aux clients : confirmation de réservation, rappels, annulations. Modèles personnalisables.
Statistiques & Rapports
Vue d'ensemble des revenus, réservations par jour de la semaine, utilisation. Graphiques et métriques pour de meilleures décisions.
4 Tarifs & Forfaits
MySalon.ch propose divers forfaits pour tous les besoins :
Pro
- Réservations illimitées
- Réservation en ligne & listes de prix
- Notifications par e-mail
Premium
- Réservations illimitées
- Réservation en ligne & listes de prix
- Notifications par e-mail
Tous les forfaits incluent : Réservation en ligne, gestion des clients, gestion des employés, statistiques, support multilingue
❓ Questions fréquemment posées
Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions dans l'e-mail que vous recevez.
Puis-je gérer plusieurs salons ?
Par défaut, vous pouvez gérer un salon. Pour plusieurs salons, veuillez contacter le support à support@mysalon.ch.
Comment fonctionne la réservation en ligne ?
Les clients peuvent réserver des rendez-vous via votre lien de réservation personnel (ex. mysalon.ch/termin/ihr-salon). Vous recevez une notification et pouvez confirmer ou rejeter la réservation. Toutes les réservations sont automatiquement affichées dans votre tableau de bord.
Combien de temps prend la configuration ?
La configuration ne prend que 5-10 minutes. Après l'inscription, nous vous guidons à travers l'intégration où vous entrez les données de votre salon, les services, les heures d'ouverture et les employés. Ensuite, vous pouvez commencer immédiatement !
Puis-je changer mon forfait plus tard ?
Oui, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement. Pour une mise à niveau, vous ne payez que le montant au prorata pour le reste du mois.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui ! Le forfait Free est gratuit en permanence et permet jusqu'à 25 réservations par mois. Vous pouvez commencer immédiatement sans carte de crédit ni engagement.
Comment puis-je partager mon lien de réservation ?
Vous pouvez trouver votre lien de réservation dans le tableau de bord sous "Salons" → "Modifier". Vous pouvez partager le lien par e-mail, sur votre site web, sous forme de code QR ou sur les réseaux sociaux. Le formulaire de réservation s'adapte automatiquement à la couleur de votre marque.
Prêt à commencer ?
Commencez gratuitement dès aujourd'hui et gérez vos réservations professionnellement.