Problem i naše rješenje

Nepojave koštaju salone vremena i novca. Mnogi klijenti zaborave svoje termine ili više nemaju termin u svom kalendaru. To dovodi do praznih vremenskih slotova, izgubljenih prihoda i dodatnog napora za praćenje.

MySalon.ch rješava ovaj problem automatskom e-poštom i opcionalnim SMS-om na broj iz rezervacije. Klijenti se podsjećaju na vrijeme. Studije pokazuju da automatski podsjetnici mogu smanjiti nepojave do 40%.

Sustav šalje podsjetnike prema tvojim postavkama. Postavljaš sate prije termina, prilagođavaš predloške e-pošte i zasebno uključuješ SMS (podsjetnik, nova rezervacija, potvrda). SMS koriste mjesečni uključeni limit i po potrebi kupljene kredite.

Funkcije

Potpuno automatsko slanje

Podsjetnici e-poštom idu automatski. Opcionalno uključuješ SMS za podsjetnike i poruke o rezervaciji (valjani švicarski mobilni brojevi; uključeni SMS po paketu i dodatni krediti). Online Rezervacija.

Konfigurabilna vremena

Biraš koliko sati prije termina ide podsjetnik – isto vrijedi za e-poštu i, ako je uključeno, za SMS podsjetnik.

Predlošci e-pošte i SMS

Prilagodi e-poštu rezerviranim mjestima (ime, vrijeme, usluga, salon). SMS su kratki jasni tekstovi na jeziku rezervacije. CRM Sustav.

E-pošta i SMS stanje

Poslanu e-poštu možeš pratiti u povijesti. Svaki poslani SMS oduzima jedan SMS sa stanja (mjesečni uključeni limit i kupljeni krediti) – detalji na računu.

Do 40% manje nepojava

Studije pokazuju da automatski podsjetnici smanjuju nepojave – e-poštom i opcionalno SMS-om. Termini bolje popunjavaju slotove i manje gubiš prihod.

Pouzdano slanje

Sustav smanjuje nepotrebne duplikate. Logika podsjetnika radi pouzdano putem cron posla – za e-poštu i, ako je aktivno, za SMS.

Prednosti za tvoj salon

✓
Manje nepojava: Automatska e-pošta i opcionalni SMS smanjuju nepojave do 40%. Termini su bolje iskorišteni i manje gubiš prihod zbog praznih slotova.
✓
Ušteda vremena: Bez ručnih poziva i pojedinačnih poruka. Sustav šalje e-poštu i, ako želiš, SMS automatski.
✓
Više prihoda: Manje nepojava znači više ostvarenih termina i veći prihod. Podsjetnici pomažu bolje iskoristiti kapacitet.
✓
Profesionalna usluga: Blagovremena e-pošta i opcionalni SMS pokazuju da si uredan. Klijenti to cijene i češće dolaze na vrijeme.
✓
Bolja skrb o klijentima: Klijenti se blagovremeno podsjećaju i bolje planiraju. Rezultat: zadovoljniji klijenti i bolje ocjene.

Kako funkcionira

Postavljanje automatskih podsjetnika je jednostavno:

1 Aktiviraj podsjetnike U postavkama e-pošte uključi podsjetnike i opcionalne SMS (termin, nova rezervacija, potvrda). Za SMS treba dostupno stanje.
2 Postavi vrijeme Odredi koliko sati prije termina šalje podsjetnik (npr. 24 ili 48 sati).
3 Prilagodi predložak Opcionalno prilagodi predloške e-pošte brendu. SMS tekstovi su kratki i unaprijed na jeziku rezervacije.
4 Pusti automatsko slanje Sustav šalje u pozadini putem cron-a: e-pošta kao i obično, SMS ako je uključen.

Podsjetnici e-poštom i SMS-om brzo se postavljaju, bez tehničkog znanja. Za pitanja smo tu. Pomoć & Vodič za Postavljanje.

Često postavljana pitanja

Kako funkcionira automatsko slanje?

Cron posao se redovito izvršava (npr. svaki sat), provjerava potvrđene rezervacije i šalje dospjele podsjetnike e-poštom. SMS također idu automatski ako su uključeni u postavkama i ima stanja.

Mogu li prilagoditi vrijeme podsjetnika?

Da. Postavljaš koliko sati prije termina šalje podsjetnik e-poštom (i SMS podsjetnik, ako je aktivan) – npr. 24 ili 48 sati.

Šalju li se podsjetnici za otkazane termine?

Ne, samo za potvrđene rezervacije. Otkazane ili još nepotvrđene ne dobivaju podsjetnike.

Mogu li prilagoditi e-poštu i SMS?

Predloške e-pošte možeš urediti rezerviranim mjestima. SMS koriste kratke sistemske tekstove s ključnim podacima o terminu na jeziku rezervacije.

Koliko košta SMS?

Svaki SMS na valjani švicarski mobilni broj troši jedan SMS sa stanja: prvo mjesečni uključeni limit paketa, zatim kupljeni krediti. Detalji i dopuna u nadzornoj ploči.

Automatski podsjetnici za tvoj salon