Problem i naše rješenje

Rezervacije telefonom su dugotrajne i sklone greškama. Mnogi saloni se bore s propuštenim pozivima, dvostrukim rezervacijama i nepojavama. Klijenti danas očekuju da mogu rezervirati termine online – 24 sata dnevno, s bilo kojeg uređaja.

MySalon.ch rješava ovaj problem profesionalnim sustavom online rezervacije posebno dizajniranim za salone. Tvoji klijenti mogu rezervirati, promijeniti ili otkazati termine u bilo kojem trenutku – bez da ti ili tvoj tim moraš intervenirati.

Sustav automatski prikazuje dostupne vremenske slotove, uzima u obzir radno vrijeme i pauze, te automatski šalje potvrde i podsjetnike putem e-pošte ili SMS-a.

Funkcije

Kalendar u stvarnom vremenu

Tvoji klijenti uvijek vide trenutne dostupne termine. Dvostruke rezervacije su isključene jer se sustav ažurira u stvarnom vremenu.

Optimizirano za mobilne uređaje

Stranica za rezervaciju je potpuno responzivna i savršeno funkcionira na pametnim telefonima, tabletima i stolnim računalima.

Automatske potvrde

Svaka rezervacija se automatski potvrđuje e-poštom. Također možete opcijski aktivirati SMS potvrde.

Podsjetnici

Automatski podsjetnici značajno smanjuju nepojave. Možete poslati podsjetnike 24 ili 48 sati prije termina. Saznajte više o automatskim podsjetnicima.

Dodjela zaposlenika

Klijenti mogu odabrati svog preferiranog zaposlenika. Sustav prikazuje samo dostupne vremenske slotove za odabranog zaposlenika.

Odabir usluge

Klijenti biraju željenu uslugu iz tvog cjenika. Trajanje i cijena se automatski prikazuju. Saznajte više o upravljanju uslugama.

Ručne rezervacije

Osim online rezervacija, možeš i ručno kreirati rezervacije u backendu. Savršeno za telefonske rezervacije ili spontane termine na licu mjesta.

Upravljanje plaćanjima & računi

Za svaku rezervaciju (online ili ručnu), možeš označiti plaćanja (gotovina ili kartica) i automatski poslati e-mail račun klijentu. Status rezervacije se automatski postavlja na "Završeno".

Prednosti za tvoj salon

✓
Više rezervacija: Klijenti mogu rezervirati u bilo kojem trenutku, čak i izvan tvog radnog vremena. Studije pokazuju da online rezervacije dovode do 20-30% više termina.
✓
Manje nepojava: Automatski podsjetnici smanjuju nepojave do 40%. Klijenti primaju pravovremene podsjetnike i mogu otkazati ako je potrebno. Automatski podsjetnici smanjuju nepojave.
✓
Ušteda vremena: Manje telefonskih poziva znači više vremena za tvoje klijente. Tvoj tim se može usredotočiti na stvarni rad umjesto na koordinaciju termina.
✓
Bolje iskorištenje: Sustav automatski prikazuje dostupne vremenske slotove i pomaže popuniti praznine u kalendaru. Optimiziraj svoje iskorištenje i povećajte prihod.
✓
Profesionalan izgled: Moderna online stranica za rezervaciju jača tvoju sliku i pokazuje da idete s vremenom. Klijenti cijene udobnost.

Kako funkcionira

Postavljanje traje samo nekoliko minuta. Nakon registracije, možeš odmah početi:

1 Registrirajte se besplatno i kreiraj svoj profil salona s logotipom, adresom i kontakt podacima.
2 Dodaj svoje usluge s cijenama i trajanjem. Kreiraj kategorije za jasan prikaz. Upravljanje Uslugama.
3 Podijeli svoj link za rezervaciju sa svojim klijentima ili integrirajte obrazac za rezervaciju na svoju web stranicu.
4 Upravljaj rezervacijama na nadzornoj ploči. Potvrdite, promijenite ili otkazite termine s nekoliko klikova.

Sustav je intuitivan i ne zahtijeva tehničko znanje. Ako imaš pitanja, rado ćemo ti pomoći. Pomoć & Vodič za Postavljanje.

Često postavljana pitanja

Mogu li prilagoditi stranicu za rezervaciju da odgovara mom dizajnu?

Da, možeš prilagoditi logotip, boje i djelomično raspored. Stranica za rezervaciju se automatski prilagođava tvom brendiranju.

Funkcionira li sustav na mobilnim uređajima?

Da, stranica za rezervaciju je potpuno responzivna i savršeno funkcionira na pametnim telefonima, tabletima i stolnim računalima.

Mogu li klijenti također otkazati termine?

Da, klijenti mogu sami otkazati svoje termine ako aktiviraš ovu funkciju. Primat ćeš obavijest o svakom otkazivanju.

Kako funkcionira integracija na mojoj web stranici?

Možeš jednostavno ugraditi link za rezervaciju na svoju web stranicu ili koristiti widget. Integracija je vrlo jednostavna i ne zahtijeva znanje programiranja.

Online rezervacija za tvoj salon