Проблем и наше решење
Резервације телефоном су дуготрајне и склоне грешкама. Многи салони се боре са пропуштеним позивима, двоструким резервацијама и непојавама. Клијенти данас очекују да могу резервисати термине онлајн – 24 сата дневно, са било ког уређаја.
MySalon.ch решава овај проблем професионалним системом онлајн резервације посебно дизајнираним за салоне. Твоји клијенти могу резервисати, променити или отказати термине у било ком тренутку – без да ти или твој тим мораш да интервенишеш.
Систем аутоматски приказује доступне временске слотове, узима у обзир радно време и паузе, те аутоматски шаље потврде и подсетнике путем е-поште или СМС-а. Са уграђеним управљањем клијентима добијате цео ток онлајн резервације за фризер и лепоту.
Функције
Календар у реалном времену
Твоји клијенти увек виде тренутне доступне термине. Двоструке резервације су искључене јер се систем ажурира у реалном времену.
Оптимизовано за мобилне уређаје
Страница за резервацију је потпуно респонзивна и савршено функционише на паметним телефонима, таблетима и десктоп рачунарима.
Аутоматске потврде
Свака резервација се аутоматски потврђује е-поштом. Такође можете опционо активирати СМС потврде.
Подсетници
Аутоматски подсетници значајно смањују непојаве. Можете послати подсетнике 24 или 48 сати пре термина. Сазнајте више о аутоматским подсетницима.
Додела запослених
Клијенти могу одабрати свог преферираног запосленог. Систем приказује само доступне временске слотове за одабраног запосленог.
Одабир услуге
Клијенти бирају жељену услугу из твојег ценовника. Трајање и цена се аутоматски приказују. У администрацији одлучујеш које категорије и услуге су видљиве онлајн. Сазнајте више о управљању услугама.
Ручне резервације
Осим онлајн резервација, можеш и ручно креирати резервације у бекенду. Савршено за телефонске резервације или спонтане термине на лицу места.
Порекло: онлајн или салон
Свака резервација у админу је означена као Онлајн (јавни образац) или Ручно (телефон, без заказивања, пречица календара). Извор одмах видиш на листи, у филтеру, календару, контролној табли и екрану за уређивање.
Управљање плаћањима & рачуни
За сваку резервацију (онлајн или ручну), можеш означити плаћања (готовина или картица) и аутоматски послати е-маил рачун клијенту. Статус резервације се аутоматски поставља на "Завршено".
Вишевалутне цене за клијенте
По салону бираш да ли се цене на страници резервација приказују у CHF или EUR – са одговарајућим форматирањем и структурираним подацима за претраживаче.
Календар пречице у админу
Покрени нове резервације директно из админ календара: двоклик или десни клик на слободан слот уз аутоматски унет датум, време и активан филтер запосленог.
Google календар за тим
Потврђени термини из MySalon-а могу се појавити у Google календару када одговорна особа повеже налог – без дуплог уноса поред апликације. Власник и админ по избору могу да усагласе све термине салона у једном Google календару. При првом повезивању могу се преузети постојећи термини; прекид везе уклања огледала. Смер само ка Google-у: из MySalon-а у Google, без увоза из Google-а.
Предности за твој салон
-
✓
Више резервација: Клијенти могу резервисати у било ком тренутку, чак и ван твојег радног времена. Студије показују да онлајн резервације доводе до 20-30% више термина.
-
✓
Мање непојава: Аутоматски подсетници смањују непојаве до 40%. Клијенти примају правовремене подсетнике и могу отказати ако је потребно. Аутоматски подсетници смањују непојаве.
-
✓
Уштеда времена: Мање телефонских позива значи више времена за твоје клијенте. Твој тим се може усредсредити на стварни рад уместо на координацију термина.
-
✓
Боље искоришћење: Систем аутоматски приказује доступне временске слотове и помаже попунити празнине у календару. Оптимизуј своје искоришћење и повећајте приход.
-
✓
Професионалан изглед: Модерна онлајн страница за резервацију јача твоју слику и показује да идеш с временом. Клијенти цене удобност.
Допуните систем резервације
Додајте профиле клијената, касу и подсетнике – све у MySalon.ch.
Како функционише
Подешавање траје само неколико минута. Након регистрације, можеш одмах почети:
- 1 Региструјте се бесплатно и креирај свој профил салона са логотипом, адресом и контакт подацима.
- 2 Додај своје услуге са ценама и трајањем. Креирај категорије за јасан приказ. Управљање Услугама.
- 3 Подели свој линк за резервацију са својим клијентима или интегриши образац за резервацију на своју веб страницу.
- 4 Управљајте резервацијама на контролној табли. Потврдите, промените или откажите термине са неколико кликова.
- 5 Користи календар пречице У админу креирај резервације двокликом или десним кликом на слободне слотове и убрзај дневни рад.
Систем је интуитиван и не захтева техничко знање. Ако имате питања, радо ћемо вам помоћи. Помоћ & Водич за Постављање.
Често постављана питања
Могу ли прилагодити страницу за резервацију да одговара мом дизајну?
Да, можете прилагодити логотип, боје и делимично распоред. Страница за резервацију се аутоматски прилагођава вашем брендирању.
Функционише ли систем на мобилним уређајима?
Да, страница за резервацију је потпуно респонзивна и савршено функционише на паметним телефонима, таблетима и десктоп рачунарима.
Могу ли клијенти такође отказати термине?
Да, клијенти могу сами отказати своје термине ако активирате ову функцију. Примаћете обавештење о сваком отказивању.
Како функционише интеграција на мојој веб страници?
Можете једноставно уградити линк за резервацију на своју веб страницу или користити виџет. Интеграција је веома једноставна и не захтева знање програмирања.
Могу ли покренути нову резервацију директно из админ календара?
Да. У приказу резервација можете двокликом или десним кликом на слободан слот започети нову резервацију. Датум, време и активан филтер запосленог аутоматски се преносе.
Спремни за почетак?
Испробајте онлајн резервацију бесплатно и без обавеза.
Тестирај бесплатноКредитна картица није потребна • Трајно бесплатно до 10 резервација/месец