Das Problem und unsere Lösung

No-Shows kosten Salons Zeit und Geld. Viele Kunden vergessen ihre Termine oder haben den Termin nicht mehr im Kalender. Das führt zu leeren Zeitslots, verlorenen Umsätzen und zusätzlichem Aufwand für die Nachverfolgung.

MySalon.ch löst dieses Problem mit automatischen E-Mail-Erinnerungen, die Ihre Kunden rechtzeitig an ihre Termine erinnern. Studien zeigen, dass automatische Erinnerungen No-Shows um bis zu 40% reduzieren können.

Das System sendet Erinnerungen automatisch basierend auf Ihren Einstellungen. Sie können die Zeit vor dem Termin konfigurieren und die E-Mail-Templates individuell anpassen.

Features & Funktionen

Vollautomatischer Versand

Erinnerungen werden automatisch per E-Mail versendet. Keine manuelle Arbeit nötig – das System kümmert sich um alles. Online-Terminbuchung.

Konfigurierbare Zeiten

Bestimmen Sie, wann Erinnerungen gesendet werden: 24 Stunden, 48 Stunden oder eine andere Zeitspanne vor dem Termin.

Anpassbare E-Mail-Templates

Passen Sie die E-Mail-Templates an Ihr Branding an. Verwenden Sie Platzhalter für personalisierte Inhalte wie Kundennamen, Terminzeiten und Services. CRM-System.

Vollständige E-Mail-Historie

Alle versendeten Erinnerungen werden in der E-Mail-Historie gespeichert. Sie können jederzeit nachvollziehen, welche Erinnerungen wann versendet wurden.

Bis zu 40% weniger No-Shows

Studien zeigen, dass automatische Erinnerungen No-Shows deutlich reduzieren. Ihre Termine werden besser ausgelastet und Sie verlieren weniger Umsatz.

Zuverlässiger Versand

Das System verhindert Duplikate und stellt sicher, dass jede Buchung nur eine Erinnerung pro Tag erhält. Der Versand erfolgt zuverlässig über einen Cron-Job.

Vorteile für Ihren Salon

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Weniger No-Shows: Automatische Erinnerungen reduzieren No-Shows um bis zu 40%. Ihre Termine werden besser ausgelastet und Sie verlieren weniger Umsatz durch leere Zeitslots.
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Zeitersparnis: Keine manuellen Anrufe oder Nachrichten mehr nötig. Das System erledigt alles automatisch. Sie sparen Zeit und können sich auf andere Aufgaben konzentrieren.
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Mehr Umsatz: Weniger No-Shows bedeuten mehr genutzte Termine und höheren Umsatz. Die Erinnerungen helfen, Ihre Terminkapazität optimal auszulasten.
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Professioneller Service: Automatische Erinnerungen zeigen Ihren Kunden, dass Sie professionell organisiert sind. Kunden schätzen die rechtzeitige Erinnerung und kommen pünktlicher.
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Bessere Kundenbetreuung: Kunden werden rechtzeitig erinnert und können ihre Termine besser planen. Das führt zu zufriedeneren Kunden und besseren Bewertungen.

Wie es funktioniert

Die Einrichtung der automatischen Erinnerungen ist einfach:

1 Erinnerungen aktivieren In den E-Mail-Einstellungen aktivieren Sie die automatischen Erinnerungen für Ihren Salon.
2 Zeit konfigurieren Bestimmen Sie, wie viele Stunden vor dem Termin die Erinnerung gesendet werden soll (z.B. 24 oder 48 Stunden).
3 Template anpassen Optional können Sie das E-Mail-Template an Ihr Branding anpassen. Standard-Templates sind bereits vorhanden und sofort einsatzbereit.
4 Automatisch versenden lassen Das System sendet Erinnerungen automatisch über einen Cron-Job. Sie müssen nichts weiter tun – alles läuft im Hintergrund.

Die automatischen Erinnerungen sind sofort einsatzbereit und erfordern keine technischen Kenntnisse. Falls Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Hilfe & Anleitung zur Einrichtung.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der automatische Versand?

Das System verwendet einen Cron-Job, der regelmässig (z.B. stündlich) ausgeführt wird. Dieser prüft alle bestätigten Buchungen und sendet Erinnerungen für Termine, die in der konfigurierten Zeitspanne liegen.

Kann ich die Erinnerungszeit anpassen?

Ja, Sie können in den E-Mail-Einstellungen festlegen, wie viele Stunden vor dem Termin die Erinnerung gesendet werden soll. Beliebte Optionen sind 24 Stunden, 48 Stunden oder 12 Stunden vor dem Termin.

Werden Erinnerungen auch für stornierte Termine gesendet?

Nein, Erinnerungen werden nur für bestätigte Buchungen gesendet. Stornierte oder wartende Buchungen erhalten keine Erinnerungen.

Kann ich die E-Mail-Templates anpassen?

Ja, Sie können die E-Mail-Templates für Erinnerungen vollständig anpassen. Verwenden Sie Platzhalter für personalisierte Inhalte wie Kundennamen, Terminzeiten, Services und Salon-Informationen.

Automatische Erinnerungen für Ihren Salon