Il problema e la nostra soluzione

Le assenze costano tempo e denaro ai saloni. Molti clienti dimenticano i loro appuntamenti o non hanno più l'appuntamento nel loro calendario. Questo porta a slot vuoti, entrate perse e sforzi aggiuntivi per il follow-up.

MySalon.ch risolve questo problema con promemoria automatici via e-mail che ricordano ai tuoi clienti i loro appuntamenti in tempo. Gli studi mostrano che i promemoria automatici possono ridurre le assenze fino al 40%.

Il sistema invia i promemoria automaticamente in base alle tue impostazioni. Puoi configurare il tempo prima dell'appuntamento e personalizzare i modelli e-mail individualmente.

Funzionalità

Invio completamente automatico

I promemoria vengono inviati automaticamente via e-mail. Nessun lavoro manuale necessario – il sistema si occupa di tutto. Prenotazione Online.

Tempi configurabili

Determina quando vengono inviati i promemoria: 24 ore, 48 ore o un altro periodo prima dell'appuntamento.

Modelli e-mail personalizzabili

Personalizza i modelli e-mail per corrispondere al tuo branding. Usa segnaposto per contenuti personalizzati come nomi dei clienti, orari degli appuntamenti e servizi. Sistema CRM.

Cronologia completa delle e-mail

Tutti i promemoria inviati sono memorizzati nella cronologia delle e-mail. Puoi sempre vedere quali promemoria sono stati inviati quando.

Fino al 40% di assenze in meno

Gli studi mostrano che i promemoria automatici riducono significativamente le assenze. I tuoi appuntamenti sono meglio utilizzati e perdi meno entrate.

Invio affidabile

Il sistema previene i duplicati e garantisce che ogni prenotazione riceva solo un promemoria al giorno. L'invio è affidabile tramite un cron job.

Vantaggi per il tuo salone

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Meno assenze: I promemoria automatici riducono le assenze fino al 40%. I tuoi appuntamenti sono meglio utilizzati e perdi meno entrate a causa di slot vuoti.
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Risparmio di tempo: Niente più chiamate o messaggi manuali necessari. Il sistema gestisce tutto automaticamente. Risparmi tempo e puoi concentrarti su altre attività.
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Più entrate: Meno assenze significano più appuntamenti utilizzati e entrate più elevate. I promemoria ti aiutano a utilizzare in modo ottimale la tua capacità di appuntamenti.
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Servizio professionale: I promemoria automatici mostrano ai tuoi clienti che sei professionalmente organizzato. I clienti apprezzano il promemoria tempestivo e arrivano più puntualmente.
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Migliore assistenza clienti: I clienti vengono ricordati in tempo e possono pianificare meglio i loro appuntamenti. Questo porta a clienti più soddisfatti e valutazioni migliori.

Come funziona

La configurazione dei promemoria automatici è semplice:

1 Attivare i promemoria Nelle impostazioni e-mail, attiva i promemoria automatici per il tuo salone.
2 Configurare il tempo Determina quante ore prima dell'appuntamento il promemoria deve essere inviato (ad esempio, 24 o 48 ore).
3 Personalizzare il modello Opzionalmente, puoi personalizzare il modello e-mail per corrispondere al tuo branding. I modelli standard sono già disponibili e pronti all'uso.
4 Lasciare inviare automaticamente Il sistema invia i promemoria automaticamente tramite un cron job. Non devi fare altro – tutto funziona in background.

I promemoria automatici sono pronti all'uso immediatamente e non richiedono conoscenze tecniche. Se hai domande, siamo felici di aiutarti. Guida & Installazione.

Domande frequenti

Come funziona l'invio automatico?

Il sistema utilizza un cron job che viene eseguito regolarmente (ad esempio, ogni ora). Questo controlla tutte le prenotazioni confermate e invia promemoria per gli appuntamenti che rientrano nel periodo configurato.

Posso regolare l'ora del promemoria?

Sì, puoi impostare nelle impostazioni e-mail quante ore prima dell'appuntamento il promemoria deve essere inviato. Le opzioni popolari sono 24 ore, 48 ore o 12 ore prima dell'appuntamento.

I promemoria vengono inviati anche per gli appuntamenti cancellati?

No, i promemoria vengono inviati solo per le prenotazioni confermate. Le prenotazioni cancellate o in attesa non ricevono promemoria.

Posso personalizzare i modelli e-mail?

Sì, puoi personalizzare completamente i modelli e-mail per i promemoria. Usa segnaposto per contenuti personalizzati come nomi dei clienti, orari degli appuntamenti, servizi e informazioni del salone.

Promemoria automatici per il tuo salone