Sorun ve Çözümümüz

Gelmeyenler salona zaman ve para kaybettirir. Birçok müşteri randevularını unutur veya randevuyu artık takvimlerinde tutmaz. Bu, boş zaman slotlarına, kayıp gelire ve takip için ek çabaya yol açar.

MySalon.ch bu sorunu çözüyor otomatik e-posta hatırlatıcıları ve isteğe bağlı SMS ile rezervasyondaki cep numarasına. Müşterilerin zamanında uyar. Çalışmalar, otomatik hatırlatıcıların gelmeyenleri %40'a kadar azaltabileceğini gösteriyor.

Sistem ayarlarına göre hatırlatıcıları otomatik gönderir. Randevudan önceki süreyi saat olarak belirlersin, e-posta şablonlarını özelleştirir ve istenen SMS'leri (hatırlatma, yeni rezervasyon, onay) ayrı açarsın. SMS'ler aylık dahil kotanı ve gerekirse satın alınan kredileri kullanır.

Özellikler

Tam Otomatik Gönderim

E-posta hatırlatıcıları tam otomatik gider. İsteğe bağlı olarak randevu hatırlatmaları ve rezervasyon mesajları için SMS açabilirsin (geçerli İsviçre cep numaraları; pakete göre dahil SMS ve ek krediler). Online Rezervasyon.

Yapılandırılabilir Zamanlar

Randevudan kaç saat önce hatırlatıcı gideceğini sen seçersin – aynı süre e-posta için ve açıksa SMS hatırlatması için geçerlidir.

E-posta şablonları ve SMS

E-postaları yer tutucularla (isim, saat, hizmet, salon) uyarlayabilirsin. SMS'ler rezervasyon dilinde kısa ve net sistem metinleridir. CRM Sistemi.

E-postalar ve SMS bakiyesi

Gönderilen e-postaları geçmişten izleyebilirsin. Her giden SMS bakiyenden düşer (aylık dahil kota ve satın alınan krediler) – detaylar hesabında.

%40'a Kadar Daha Az Gelmeyen

Çalışmalar otomatik hatırlatıcıların gelmeyenleri azalttığını gösteriyor – e-posta ile ve isteğe bağlı SMS ile. Slotların doluluğu artar, gelir kaybı azalır.

Güvenilir Gönderim

Sistem gereksiz mükerrerleri azaltır. Hatırlatıcı mantığı cron ile güvenilir çalışır – e-posta ve açıksa SMS için.

Salonun için Avantajlar

✓
Daha Az Gelmeyen: Otomatik e-posta ve isteğe bağlı SMS hatırlatıcıları gelmeyenleri %40'a kadar azaltır. Randevuların daha iyi dolur, boş slotlardan daha az gelir kaybedersin.
✓
Zaman Tasarrufu: Tek tek arama ve manuel mesaj yok. Sistem e-postayı ve istersen SMS'i otomatik gönderir.
✓
Daha Fazla Gelir: Daha az gelmeyen, daha çok gerçekleşen randevu ve daha yüksek gelir demek. Hatırlatıcılar kapasiteyi iyi kullanmana yardım eder.
✓
Profesyonel Hizmet: Zamanında e-posta ve isteğe bağlı SMS, düzenli çalıştığını gösterir. Müşteriler takdir eder, daha çok zamanında gelir.
✓
Daha İyi Müşteri Bakımı: Müşteriler zamanında uyar ve planlar. Sonuç: daha memnun müşteriler ve daha iyi yorumlar.

Nasıl Çalışır

Otomatik hatırlatıcıları kurmak kolay:

1 Hatırlatıcıları etkinleştir E-posta ayarlarında hatırlatıcıları ve isteğe bağlı SMS'leri (randevu, yeni rezervasyon, onay) açarsın. SMS için bakiye gerekir.
2 Zamanı yapılandır Randevudan kaç saat önce hatırlatıcı gideceğini belirle (ör. 24 veya 48 saat).
3 Şablonu özelleştir İsteğe bağlı olarak e-posta şablonlarını markana göre düzenle. SMS metinleri kısa ve rezervasyon dilinde hazırdır.
4 Otomatik gönder Sistem arka planda cron ile çalışır: e-postalar her zamanki gibi, SMS'ler açtıysan.

E-posta ve SMS hatırlatıcıları hızlı kurulur, teknik bilgi gerekmez. Soruların için yardımcı oluruz. Yardım & Kurulum Kılavuzu.

Sıkça Sorulan Sorular

Otomatik gönderim nasıl çalışır?

Düzenli çalışan bir cron işi (ör. saatte bir) onaylı rezervasyonları kontrol eder ve zamanı gelen e-posta hatırlatıcılarını gönderir. Ayarlarda SMS açıksa ve bakiye varsa SMS de otomatik gider.

Hatırlatıcı zamanını ayarlayabilir miyim?

Evet. Randevudan kaç saat önce e-posta hatırlatıcısının (ve açıksa SMS hatırlatıcısının) gideceğini ayarlarsın – örn. 24 veya 48 saat.

İptal edilen randevular için de hatırlatıcı gider mi?

Hayır, yalnızca onaylanmış rezervasyonlar. İptal veya henüz onaysız rezervasyonlara hatırlatıcı gitmez.

E-posta ve SMS'i özelleştirebilir miyim?

E-posta şablonlarını yer tutucularla düzenleyebilirsin. SMS kısa sistem metinleriyle randevu özetini rezervasyon dilinde gönderir.

SMS ücreti nedir?

Geçerli bir İsviçre cep numarasına giden her SMS bakiyenden bir SMS düşer: önce paketindeki aylık dahil SMS, sonra satın alınan krediler. Detay ve yükleme panelde.

Salonun için Otomatik Hatırlatıcılar