Sorun ve Çözümümüz
Telefonla randevu almak zaman alıcı ve hata yapmaya açık. Birçok salon kaçırılan aramalar, çift rezervasyonlar ve gelmeyenlerle mücadele ediyor. Müşteriler bugün online randevu alabilmeyi bekliyor – 7/24, herhangi bir cihazdan.
MySalon.ch bu sorunu çözüyor salonlar için özel olarak tasarlanmış profesyonel bir online randevu sistemiyle. Müşterilerin istediği zaman randevu alabilir, değiştirebilir veya iptal edebilir – senin veya ekibinin müdahale etmesine gerek kalmadan.
Sistem otomatik olarak müsait zaman dilimlerini gösterir, çalışma saatlerini ve molaları dikkate alır ve onaylar ile hatırlatmaları otomatik olarak e-posta veya SMS ile gönderir. Entegre müşteri yönetimiyle kuaför ve güzellik için uçtan uca online randevu akışı elde edersiniz.
Özellikler
Gerçek Zamanlı Takvim
Müşterilerin her zaman güncel müsait randevuları görür. Sistem gerçek zamanlı güncellendiği için çift rezervasyonlar engellenir.
Mobil Optimize
Rezervasyon sayfası tamamen responsive'dir ve akıllı telefonlarda, tabletlerde ve masaüstü bilgisayarlarda mükemmel çalışır.
Otomatik Onaylar
Her rezervasyon otomatik olarak e-posta ile onaylanır. İsteğe bağlı olarak SMS onaylarını da etkinleştirebilirsin.
Hatırlatmalar
Otomatik hatırlatmalar gelmeyenleri önemli ölçüde azaltır. Randevudan 24 veya 48 saat önce hatırlatma gönderebilirsin. Otomatik hatırlatmalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Personel Ataması
Müşteriler tercih ettikleri personeli seçebilir. Sistem yalnızca seçilen personel için müsait zaman dilimlerini gösterir.
Hizmet Seçimi
Müşteriler fiyat listenden istedikleri hizmeti seçer. Süre ve fiyat otomatik olarak gösterilir. Yönetimde hangi kategorilerin ve hizmetlerin çevrimiçi görüneceğine siz karar verirsiniz. Hizmet yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Manuel rezervasyonlar
Online rezervasyonlara ek olarak, backend'de manuel olarak da rezervasyon oluşturabilirsin. Telefon rezervasyonları veya yerinde spontane randevular için mükemmel.
Kaynak: çevrimiçi veya salon
Her rezervasyon yönetimde Çevrimiçi (herkese açık form) veya Manuel (telefon, walk-in, takvim kısayolu) olarak işaretlenir. Kaynağı listede, filtrede, takvimde, kontrol panelinde ve düzenleme ekranında hemen görürsün.
Ödeme yönetimi & fişler
Her rezervasyon için (online veya manuel), ödemeleri (nakit veya kart) işaretleyebilir ve müşteriye otomatik olarak bir e-posta fişi gönderebilirsin. Rezervasyon durumu otomatik olarak "Tamamlandı" olarak ayarlanır.
Çok para birimli müşteri fiyatları
Salon bazında rezervasyon sayfasındaki fiyatların CHF veya EUR görünmesini seçersiniz – doğru biçimlendirme ve arama motorları için yapılandırılmış verilerle.
Admin takvim kisayollari
Admin takviminden dogrudan yeni rezervasyon baslatin: bos slotta cift tik veya sag tik ile tarih, saat ve aktif calisan filtresi otomatik dolar.
Ekip için Google Takvim
MySalon'daki onaylı randevular, ilgili kişi hesabını bağladığında Google Takvim'de görünebilir; uygulamanın yanında çift kayıt gerekmez. İşletme sahibi ve yönetici isteğe bağlı olarak tüm salon randevularını tek takvimde toplayabilir. İlk bağlantıda mevcut randevular alınabilir; bağlantıyı kesmek yansıtılan etkinlikleri temizler. Tek yön: yalnızca MySalon'dan Google'a, Google'dan içe aktarma yok.
Salonun için Avantajlar
-
✓
Daha Fazla Rezervasyon: Müşteriler istediği zaman rezervasyon yapabilir, hatta çalışma saatlerin dışında bile. Araştırmalar online rezervasyonların %20-30 daha fazla randevuya yol açtığını gösteriyor.
-
✓
Daha Az Gelmeyen: Otomatik hatırlatmalar gelmeyenleri %40'a kadar azaltır. Müşteriler zamanında hatırlatma alır ve gerekirse iptal edebilir. Otomatik hatırlatmalar gelmeyenleri azaltır.
-
✓
Zaman Tasarrufu: Daha az telefon araması müşterilerin için daha fazla zaman demektir. Ekibin randevu koordinasyonu yerine gerçek işe odaklanabilir.
-
✓
Daha İyi Doluluk: Sistem otomatik olarak müsait zaman dilimlerini gösterir ve takvimdeki boşlukları doldurmaya yardımcı olur. Doluluk oranını optimize et ve geliri artırın.
-
✓
Profesyonel Görünüm: Modern bir online rezervasyon sayfası imajını güçlendirir ve zamana ayak uyduğunu gösterir. Müşteriler rahatlığı takdir eder.
Randevu sisteminizi tamamlayın
Müşteri kartları, kasa ve hatırlatmalar – hepsi MySalon.ch içinde.
Nasıl Çalışır
Kurulum sadece birkaç dakika sürer. Kayıt olduktan sonra hemen başlayabilirsin:
- 1 Ücretsiz kaydolun ve logo, adres ve iletişim bilgileriyle salon profilini oluştur.
- 2 Hizmetlerini ekle fiyat ve süreyle. Net bir sunum için kategoriler oluştur. Hizmet Yönetimi.
- 3 Rezervasyon linkini paylaş müşterilerinle veya rezervasyon formunu web sitene entegre edin.
- 4 Rezervasyonları yönet kontrol panelinde. Birkaç tıklamayla randevuları onaylayın, değiştirin veya iptal edin.
- 5 Takvim kisayollarini kullan Adminde bos slotlarda cift tik veya sag tik ile hizli rezervasyon olustur ve gunluk sureci hizlandir.
Sistem sezgiseldir ve teknik bilgi gerektirmez. Soruların varsa, sana yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Yardım & Kurulum Kılavuzu.
Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyon sayfasını tasarımıma uyacak şekilde özelleştirebilir miyim?
Evet, logo, renkler ve kısmen düzeni özelleştirebilirsin. Rezervasyon sayfası otomatik olarak markana uyum sağlar.
Sistem mobil cihazlarda da çalışıyor mu?
Evet, rezervasyon sayfası tamamen responsive'dir ve akıllı telefonlarda, tabletlerde ve masaüstü bilgisayarlarda mükemmel çalışır.
Müşteriler randevuları da iptal edebilir mi?
Evet, bu işlevi etkinleştirirsen müşteriler randevularını kendileri iptal edebilir. Her iptal için bir bildirim alırsın.
Web sitemde entegrasyon nasıl çalışır?
Rezervasyon linkini web sitene basitçe yerleştirebilir veya bir widget kullanabilirsin. Entegrasyon çok basittir ve programlama bilgisi gerektirmez.
Admin takviminden dogrudan yeni rezervasyon baslatabilir miyim?
Evet. Rezervasyon ekraninda bos takvim slotuna cift tik veya sag tik yapabilirsiniz. Tarih, saat ve aktif calisan filtresi otomatik olarak aktarilir.
Başlamaya Hazır mısınız?
Online randevu sistemini ücretsiz ve taahhütsüz deneyin.
Ücretsiz deneKredi kartı gerekmez • Ayda 10 rezervasyona kadar kalıcı olarak ücretsiz