Le problème et notre solution

Les réservations par téléphone sont chronophages et sujettes aux erreurs. De nombreux salons luttent contre les appels manqués, les doubles réservations et les absences. Les clients s'attendent aujourd'hui à pouvoir réserver des rendez-vous en ligne – 24h/24, depuis n'importe quel appareil.

MySalon.ch résout ce problème avec un système de réservation en ligne professionnel spécialement conçu pour les salons. Vos clients peuvent réserver, modifier ou annuler des rendez-vous à tout moment – sans que vous ou votre équipe n'ayez à intervenir.

Le système affiche automatiquement les créneaux disponibles, tient compte des heures d'ouverture et des pauses, et envoie des confirmations et des rappels automatiquement par e-mail ou SMS.

Fonctionnalités

Calendrier en temps réel

Vos clients voient toujours les rendez-vous disponibles actuels. Les doubles réservations sont exclues car le système se met à jour en temps réel.

Optimisé mobile

La page de réservation est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.

Confirmations automatiques

Chaque réservation est automatiquement confirmée par e-mail. Vous pouvez également activer optionnellement les confirmations SMS.

Rappels

Les rappels automatiques réduisent considérablement les absences. Vous pouvez faire envoyer des rappels 24 ou 48 heures avant le rendez-vous. En savoir plus sur les rappels automatiques.

Attribution d'employé

Les clients peuvent sélectionner leur employé préféré. Le système n'affiche que les créneaux disponibles pour l'employé sélectionné.

Sélection de service

Les clients choisissent le service souhaité dans votre liste de prix. La durée et le prix sont affichés automatiquement. En savoir plus sur la gestion des services.

Avantages pour votre salon

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Plus de réservations : Les clients peuvent réserver à tout moment, même en dehors de vos heures d'ouverture. Les études montrent que les réservations en ligne entraînent 20 à 30% de rendez-vous en plus.
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Moins d'absences : Les rappels automatiques réduisent les absences jusqu'à 40%. Les clients reçoivent des rappels en temps opportun et peuvent annuler si nécessaire. Les rappels automatiques réduisent les absences.
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Gain de temps : Moins d'appels téléphoniques signifient plus de temps pour vos clients. Votre équipe peut se concentrer sur le travail réel au lieu de la coordination des rendez-vous.
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Meilleure utilisation : Le système affiche automatiquement les créneaux disponibles et aide à combler les lacunes du calendrier. Optimisez votre taux d'occupation et augmentez les revenus.
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Apparence professionnelle : Une page de réservation en ligne moderne renforce votre image et montre que vous suivez l'évolution. Les clients apprécient le confort.

Comment ça fonctionne

La configuration ne prend que quelques minutes. Après l'inscription, vous pouvez commencer immédiatement :

1 Inscrivez-vous gratuitement et créez votre profil salon avec logo, adresse et coordonnées.
2 Ajoutez vos services avec prix et durée. Créez des catégories pour une présentation claire. Gestion des Services.
3 Partagez votre lien de réservation avec vos clients ou intégrez le formulaire de réservation sur votre site web.
4 Gérez les réservations dans le tableau de bord. Confirmez, modifiez ou annulez les rendez-vous en quelques clics.

Le système est intuitif et ne nécessite aucune connaissance technique. Si vous avez des questions, nous sommes heureux de vous aider. Aide & Guide d'installation.

Questions fréquemment posées

Puis-je personnaliser la page de réservation pour correspondre à mon design ?

Oui, vous pouvez personnaliser le logo, les couleurs et partiellement la mise en page. La page de réservation s'adapte automatiquement à votre image de marque.

Le système fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?

Oui, la page de réservation est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.

Les clients peuvent-ils également annuler des rendez-vous ?

Oui, les clients peuvent annuler leurs rendez-vous eux-mêmes si vous activez cette fonction. Vous recevrez une notification pour chaque annulation.

Comment fonctionne l'intégration sur mon site web ?

Vous pouvez simplement intégrer le lien de réservation sur votre site web ou utiliser un widget. L'intégration est très simple et ne nécessite aucune connaissance en programmation.

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