Le problème et notre solution

Les réservations par téléphone sont chronophages et sujettes aux erreurs. De nombreux salons luttent contre les appels manqués, les doubles réservations et les absences. Les clients s'attendent aujourd'hui à pouvoir réserver des rendez-vous en ligne – 24h/24, depuis n'importe quel appareil.

MySalon.ch résout ce problème avec un système de réservation en ligne professionnel spécialement conçu pour les salons. Tes clients peuvent réserver, modifier ou annuler des rendez-vous à tout moment – sans que tu ou ton équipe n'aies à intervenir.

Le système affiche automatiquement les créneaux disponibles, tient compte des heures d'ouverture et des pauses, et envoie des confirmations et des rappels automatiquement par e-mail ou SMS. Avec la gestion clients intégrée, vous obtenez une chaîne complète réservation + dossier client pour coiffure et beauté.

Fonctionnalités

Calendrier en temps réel

Tes clients voient toujours les rendez-vous disponibles actuels. Les doubles réservations sont exclues car le système se met à jour en temps réel.

Optimisé mobile

La page de réservation est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.

Confirmations automatiques

Chaque réservation est automatiquement confirmée par e-mail. Tu peux également activer optionnellement les confirmations SMS.

Rappels

Les rappels automatiques réduisent considérablement les absences. Tu peux faire envoyer des rappels 24 ou 48 heures avant le rendez-vous. En savoir plus sur les rappels automatiques.

Attribution d'employé

Les clients peuvent sélectionner leur employé préféré. Le système n'affiche que les créneaux disponibles pour l'employé sélectionné.

Sélection de service

Les clients choisissent le service souhaité dans ta liste de prix. La durée et le prix sont affichés automatiquement. Tu choisis dans l’administration quelles catégories et prestations sont visibles en ligne. En savoir plus sur la gestion des services.

Réservations manuelles

En plus des réservations en ligne, tu peux également créer des réservations manuellement dans le backend. Parfait pour les réservations téléphoniques ou les rendez-vous spontanés sur place.

Origine : en ligne ou au salon

Chaque réservation est indiquée dans l'admin comme En ligne (formulaire public) ou Manuel (téléphone, sans rendez-vous, raccourci calendrier). Tu vois la source tout de suite dans la liste, les filtres, le calendrier, le tableau de bord et l'écran d'édition.

Gestion des paiements & reçus

Pour chaque réservation (en ligne ou manuelle), tu peux marquer les paiements (espèces ou carte) et envoyer automatiquement un reçu par e-mail au client. Le statut de la réservation est automatiquement défini sur "Terminé".

Prix clients multi-devises

Par salon tu choisis si les prix sur la page de réservation s'affichent en CHF ou EUR – avec formatage adapté et données structurées pour les moteurs de recherche.

Raccourcis calendrier dans l admin

Lance de nouvelles reservations directement depuis le calendrier admin: double-clic ou clic droit sur des creneaux libres avec date, heure et filtre collaborateur pre-remplis.

Google Agenda pour ton équipe

Les rendez-vous confirmés dans MySalon peuvent apparaître dans Google Agenda dès que la personne concernée connecte son compte – pas de double saisie au quotidien. Les comptes gérant ou admin peuvent en option regrouper toutes les réservations du salon. À la première connexion, des rendez-vous existants peuvent être repris ; couper la liaison retire les entrées miroir. Sens unique : de MySalon vers Google, sans import depuis Google.

Avantages pour ton salon

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Plus de réservations : Les clients peuvent réserver à tout moment, même en dehors de tes heures d'ouverture. Les études montrent que les réservations en ligne entraînent 20 à 30% de rendez-vous en plus.
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Moins d'absences : Les rappels automatiques réduisent les absences jusqu'à 40%. Les clients reçoivent des rappels en temps opportun et peuvent annuler si nécessaire. Les rappels automatiques réduisent les absences.
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Gain de temps : Moins d'appels téléphoniques signifient plus de temps pour tes clients. Ton équipe peut se concentrer sur le travail réel au lieu de la coordination des rendez-vous.
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Meilleure utilisation : Le système affiche automatiquement les créneaux disponibles et aide à combler les lacunes du calendrier. Optimise ton taux d'occupation et augmentez les revenus.
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Apparence professionnelle : Une page de réservation en ligne moderne renforce ton image et montre que tu suis l'évolution. Les clients apprécient le confort.

Complétez votre système de réservation

Ajoutez fiches clients, caisse et rappels – le tout dans MySalon.ch.

Comment ça fonctionne

La configuration ne prend que quelques minutes. Après l'inscription, tu peux commencer immédiatement :

1 Inscris-toi gratuitement et crée ton profil salon avec logo, adresse et coordonnées.
2 Ajoute tes services avec prix et durée. Crée des catégories pour une présentation claire. Gestion des Services.
3 Partage ton lien de réservation avec tes clients ou intègre le formulaire de réservation sur ton site web.
4 Gère les réservations dans le tableau de bord. Confirme, modifie ou annule les rendez-vous en quelques clics.
5 Utilise les raccourcis calendrier Dans l admin, cree des reservations via double-clic ou clic droit sur les creneaux libres et gagne du temps au quotidien.

Le système est intuitif et ne nécessite aucune connaissance technique. Si tu as des questions, nous sommes heureux de t'aider. Aide & Guide d'installation.

Questions fréquemment posées

Puis-je personnaliser la page de réservation pour correspondre à mon design ?

Oui, tu peux personnaliser le logo, les couleurs et partiellement la mise en page. La page de réservation s'adapte automatiquement à ton image de marque.

Le système fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?

Oui, la page de réservation est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.

Les clients peuvent-ils également annuler des rendez-vous ?

Oui, les clients peuvent annuler leurs rendez-vous eux-mêmes si tu actives cette fonction. Tu recevras une notification pour chaque annulation.

Comment fonctionne l'intégration sur mon site web ?

Tu peux simplement intégrer le lien de réservation sur ton site web ou utiliser un widget. L'intégration est très simple et ne nécessite aucune connaissance en programmation.

Puis-je creer une reservation directement depuis le calendrier admin ?

Oui. Dans la vue des reservations, tu peux cliquer sur un creneau libre avec double-clic ou clic droit. Date, heure et filtre collaborateur actif sont repris automatiquement.

Prêt à commencer ?

Essaie la réservation en ligne gratuitement et sans engagement.

Tester gratuitement

Aucune carte de crédit requise • Gratuit en permanence jusqu'à 10 réservations/mois

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